Правила за повелителност

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Последна актуализация: 25 април 2025 г.

Настоящата Политика за поверителност описва как ФИШИНГ ПОЙНТ ООД ("ние", "нас", "нашият сайт") събира, използва и разкрива Вашата лична информация при използване на услугите ни чрез уебсайта www.fishingpoint.bg. С използването на сайта, Вие се съгласявате с тази политика.

1. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ

В зависимост от взаимодействието Ви със сайта ни, можем да събираме:

Данни, които предоставяте директно:

  • Име и фамилия

  • Имейл адрес, телефонен номер

  • Адрес за доставка и фактуриране

  • Данни за поръчки и плащания (не съхраняваме данни за банкови карти)

  • Информация, предоставена чрез контактна форма или при абонамент за бюлетин

Автоматично събирани данни (Usage Data):

  • IP адрес

  • Браузър, устройство, операционна система

  • Посетени страници и поведение на сайта

  • Чрез бисквитки и пиксели (напр. Google Analytics, Meta Pixel)

Данни от трети страни:

  • Курирски компании (Еконт, Спиди)

  • Платежни доставчици (напр. myPOS, Stripe)

  • Хостинг и аналитични партньори (Shopify, Google и др.)

2. ЗА КАКВО ИЗПОЛЗВАМЕ ЛИЧНИТЕ ВИ ДАННИ

Събираме и обработваме личните Ви данни за следните цели:

  • Изпълнение на поръчки и договори

  • Комуникация и поддръжка на клиенти

  • Доставки и фактуриране

  • Анализ и подобрение на услугите

  • Изпращане на маркетинг съобщения (само при съгласие)

  • Защита от измами и злоупотреби

Правните основания включват: изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. "б" от GDPR), законови задължения и легитимен интерес.

3. БИСКВИТКИ (COOKIES)

Използваме "бисквитки" за:

  • Запомняне на Вашите настройки

  • Анализ на поведението на сайта

  • Персонализиране на реклами

Можете да управлявате или забраните бисквитките чрез настройките на Вашия браузър. Повече за използваните cookies: shopify.com/legal/cookies

4. НЮЗЛЕТЪР И СЪГЛАСИЕ ЗА МАРКЕТИНГ

С Ваше изрично съгласие, можем да Ви изпращаме бюлетини и промоции. Можете да се отпишете по всяко време чрез линка „отпиши се“ в имейла или като ни пишете на: contact@fishingpoint.bg.

5. СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИ

  • Данни по завършени поръчки се пазят до 10 години (чл. 12 от ЗСч)

  • Данни от незавършени поръчки: 30 дни

  • Данни за бюлетин – до отписване

6. ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

Имате право да:

  • Получите копие от Вашите данни (Право на достъп)

  • Коригирате неточни данни

  • Бъдете "забравени" – изтриване на личните данни

  • Ограничите обработката

  • Възразите срещу използване за маркетинг

  • Преносимост – прехвърляне на данни към друг администратор

  • Подадете жалба до КЗЛД (www.cpdp.bg), ако смятате, че правата Ви са нарушени

Можете да упражните правата си чрез контакт с нас.

7. ЗАЩИТА НА ДАННИТЕ

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на Вашите лични данни. Въпреки това, предаването на данни по интернет носи определени рискове и не може да се гарантира 100% сигурност.

8. ДЕЦА

Не събираме умишлено данни от деца под 16 години. Ако сте родител и считате, че детето Ви ни е предоставило данни, моля свържете се с нас.

9. МЕЖДУНАРОДНИ ТРАНСФЕРИ

Възможно е част от обработката да се извършва извън ЕС чрез платформи, използвани от нас (напр. Shopify). Използваме стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия.

10. КОНТАКТИ

Ако имате въпроси или искате да упражните правата си:

ФИШИНГ ПОЙНТ ООД
гр. Пловдив, п.к. 4000, р-н Тракия, ж.к. Тракия, бл. 193, магазин 4
Email: contact@fishingpoint.bg
Телефон: +359899110811